通常、修理はご購入店または弊社お取り扱い店での修理依頼をお願いいたします。

※ご購入時の製品不良につきましてはご購入店舗へご確認ください。

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ネットや通販でオーシャンフリークス製品をご購入された方

お近くにオーシャンフリークス製品取り扱い販売店がない方

販売店への修理品持込が困難な方

弊社に直接修理を希望される方は下のお問い合わせからご連絡下さい。

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修理の流れ

①お問い合わせから必要事項を入力してください。

　入力して頂いた住所、氏名、電話番号は修理後の発送に使用させて頂きます。

　メールアドレスにお見積りをお送りいたします。

　修理品名、カラー、修理希望箇所、使用時の症状などの気になる点等を詳しくお伝えください。

②修理品を弊社に元払いにてお送りください。

　　保証書を使用しての修理をご希望の場合は保証書を同封して下さい。

　　商品をご使用の有無に関わらず、ご購入後一年間有効です。

　　販売店、ご購入日、ユーザー名等記入漏れが有りますと保証書はご使用頂けません。

　　消耗品や使用に伴う傷等にはご使用頂けません.(例 ボールベアリング、ギア、ボディー外観の傷など)

　※弊社以外のカスタムパーツをご使用のリールは、万が一オーバーホール時に破損してしまった場合、

　　弁償はいたしかねますことと修理後の検査ができませんので、純正パーツに付け替えの上お預けください。

　※ラインを巻いた状態の場合はラインがスプールの外径を超えていない状態でお送りください。

　　スプール外径を超えていますと分解が出来ませんので修理をお受けできません。

③お見積もり作成後にお客様にご案内

　　お見積り内容をご確認の上、ご返答をお願いいたします。

　　ご了承の場合は修理着手、ご了承頂けない場合は修理せず返却となります。

　　お見積り内で希望しない修理、不明点がございましたらお伝えください。

④お見積もり返答後に修理

　※修理着手後は修理内容を変更できませんので予めご了承下さい。

　※お見積もり後に修理を希望されない場合はお見積り代として一律1,100円(税込)をご負担いただきます。

　　返送時に送料とお見積り代を代引きにてお支払いいただきます。

⑤修理完了後に代引きにて発送

　　修理したリールと、パーツ交換が有った場合には交換したパーツをお返しいたします。

　※パーツが無償交換であった場合はこの限りではございません。

　　通常、弊社到着後1週間ほどの修理期間をいただきます。

　※繁忙期、長期休暇時には1週間以上の修理期間をいただく場合があります。

　　（お問い合わせ時にその旨をお伝えいたします）

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修理費用

リールの分解修理費(工賃)はcaptchaシリーズ、TECOMAXシリーズ共に1台4,400円(税込)です。

分解修理の内容は、分解、洗浄、グリスアップを行います。

パーツ交換が必要、ご希望の場合は別途パーツ代を頂きます。

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よくある交換パーツ

※ピニオンギアを支えるボールベアリング

　通常タイプ1,650円、高防錆タイプ3,850円

　captchaシリーズはどちらかをお選びいただけます。TECOMAXシリーズは高防錆タイプのみです。

※スプール内ボールベアリング

　1個1,100円（2個使用しています）

※ジャストノブ内ボールベアリング

　1,100円

※メインギア組

　15,400円

※ピニオンギア

　5,500円

上記パーツの価格は全て税込です。

その他パーツはお問い合わせ時、またはお見積り時にご案内させて頂きます。